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あなたの街の探偵社からのお約束

【お約束】
あなたの街の探偵社では、いつでも、誰もが、困った時にすぐに相談できる身近な探偵社であるために、気軽にどんなことでも話しやすい雰囲気づくりを心がけています。ご相談には誠意をもって対応し、全力で業務に取り組むことをお約束します。

あなたの街の探偵社からみなさまへのお約束

相談時のお約束

24時間・年中無休で無料相談をお受けします

あなたの街の探偵社では、ご相談や料金の案内など、すべての相談業務を無料にて24時間受け付けています。土日や祝日も休まず相談業務を行っておりますので、仕事帰りやお休みの日でもご相談いただけます。悩み事や心配事を1人で抱え込まず、いつでもお気軽にご相談ください。

 

分かりやすい説明を心がけています

あなたの街の探偵社では、探偵社に相談することがはじめての方にも理解していただけるように、分かりやすく、できるだけ専門用語を使わない説明を心掛けております。どんなことでも気軽に相談できる窓口となっておりますので、言葉を選ばず自由に相談してください。相談内容やご要望にそった最適なプランが必ず見つかります。

 

プライバシーは守られます

あなたの街の探偵社では、相談時に必要のない個人情報についてはお聞きしないルールとなっています。お聞かせいただく相談内容や個人情報の取り扱いについては、個人情報の保護に関連する法令等の規定に従い、個人情報の適正な取り扱い、保護に努めておりますので、安心してご相談いただけます。ご家族や親しい友人にも相談しずらい事柄でも安心してお話しください。

依頼時のお約束

料金の明確化・透明化を徹底します

あなたの街の探偵社では、調査料金の説明をあいまいで複雑なものでなく、また高額すぎる・低額すぎるのでもなく、分かりやすく適正な料金提示を心がけております。「料金システムが理解できない」ということがないよう、相談の際に分かりやすく明確な料金説明を行っております。調査後に最初と違った料金が請求されたり、身に覚えのない追加料金が生じることはありません。

 

依頼できない調査について

あなたの街の探偵社では、差別に関わる調査、違法な調査、対象者や第三者に迷惑がかかると思われる調査依頼はお受けできません。

調査時のお約束

調査中でも情報を共有します

あなたの街の探偵社では、調査の途中でも現在の状況(進捗)を依頼者に報告する場合があります。また調査の状況が当初の想定とは異なる状況に変わった場合などは、事前に依頼者に状況を説明して、今後の方針などを共有するようにしております。お申し込み後、自分が依頼した調査がどの程度進んでいるのかを状況に応じて把握していただくことができます。

 

不要な調査は行いません

あなたの街の探偵社では、みなさまのご要望を理解したうえで適切な調査を行っています。依頼者にとって必要のない情報まで得られるような遠回りな調査は行いません。徹底した管理・運営体制を整えておりますので、依頼者にとって最良の結果を得られるよう料金や時間の無駄をなくしていきます。

調査後のお約束

アフターフォロー

調査終了後、依頼者に結果報告をした時点で終わりではありません。みなさまの悩み事を解決するうえで、調査は手段であって、目的ではないと考えます。調査で知り得た結果をつかって、みなさまの悩み事を解決するため、ご要望をかなえるために必要なアドバイス、カウンセリング、または専門家の紹介など、問題が解決するまで全力でサポートしていきます。

信頼できる探偵社

安心して調査依頼するために

あなたの街の探偵社では、みなさまが安心して調査依頼できるよう万全の態勢で業務を行っております。はじめて探偵社のご利用をお考えの方や、信頼のできる探偵社をお探しの方は、まずはじめにあなたの街の探偵社へご連絡ください。

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